Vorteile
- Schnellere Lösung
- Weniger Tickets
- Bessere Experience
Leistungsumfang
- Ticket-/Kategorienmodell
- SLAs & Eskalationen
- Wissensbasis & Self-Service
- On-/Offboarding-Flows
Vorgehen
Design
Prozesse, Rollen, SLAs.
Implement
Automations, Formulare, KB.
Improve
KPIs, Surveys, KVP.
Direkte Leistungsanfrage
Anfrage zu Helpdesk direkt hier absenden.
Keine Weiterleitung auf eine andere Seite. Die Anfrage bleibt in diesem Kontext, wird sauber dem Service zugeordnet und kann direkt als Conversion erfasst werden.
- Telefonnummer und E-Mail reichen für den schnellen Erstkontakt.
- UTM- und Click-ID-Parameter bleiben an der Anfrage erhalten.
- Der erfolgreiche Submit dieser Seite löst das Google-Ads-Tracking aus.