Sichtbarkeit zuerst
Wir definieren, welcher Kunde, Mitarbeiter und externe Beteiligte welche Informationen erhält. Organisationsgrenzen werden ausdrücklich berücksichtigt.
Softwareentwicklung · Bissolux
Portale & Intranets
Wenn Kunden Dokumente per E-Mail anfragen, Mitarbeitende dieselben Informationen mehrfach pflegen oder der Status eines Vorgangs unklar bleibt.
Ein typischer Anwendungsfall
Kunden verfolgen ihre eigenen Vorgänge
Ein Kundenportal bündelt Projektstatus, Dokumente und Rückfragen. Kunden sehen ihre freigegebenen Inhalte; das interne Team bearbeitet Aufgaben mit klaren Zuständigkeiten.
Die führende Datenquelle
Das Portal sollte vorhandene Fachsysteme sinnvoll ergänzen. Für jedes Datenobjekt wird festgelegt, wo Änderungen verbindlich gepflegt werden.
Leistungsumfang
Was wir gemeinsam konkretisieren.
Die Umsetzung wird auf die vorhandenen Systeme und das gewünschte Ergebnis abgestimmt. Vor dem Start klären wir, welche dieser Bausteine benötigt werden, welche Zugänge fehlen und wer die fachliche Freigabe übernimmt.
Zusätzliche Systeme, Lizenzen und spätere Betreuung werden im Angebot ausdrücklich abgegrenzt.
- RBAC/ABAC‑Modelle und sichere Zugangskonzepte
- Modulare Workflow‑Module, Suche und Rollenmanagement
- ERP/CRM‑Integrationen und auditierbares Logging
Ein Ergebnis, das sich prüfen lässt
Woran wir die Umsetzung messen.
Diese Kriterien bilden eine Grundlage für die gemeinsame Abnahme. Den konkreten Umfang und die Nachweise legen wir vor Projektstart fest.
- Repräsentative Kunden- und Mitarbeiterrollen sehen genau die vereinbarten Vorgänge und Dokumente.
- Eine fachliche Aufgabe lässt sich einschließlich Rückfrage, Freigabe und Statuswechsel vollständig bearbeiten.
- Das verantwortliche Team kann Inhalte, Zugänge und die wichtigsten Supportfälle anhand der Übergabe selbst verwalten.
Zusammenarbeit
Vom ersten Abgleich bis zur Übergabe.
01
Analyse
Prozessanalyse, Anforderungsworkshops und Scope‑Definition.
02
Build
Modulare Entwicklung mit Integrations‑ und Akzeptanztests.
03
Rollout
Pilotierung, Training und Produktionsübergabe.
Wissen für Ihre Entscheidung
Die Hintergründe verstehen.
Diese Beiträge vertiefen die Fragen, die bei der Planung und im Betrieb entscheidend werden.
Ihre Anfrage · Portale & Intranets
Beschreiben Sie, was sich verbessern soll.
Ein fertiges Lastenheft ist dafür nicht nötig. Ihre Anfrage ist bereits Portale & Intranets zugeordnet. Hilfreich sind die aktuelle Situation, beteiligte Systeme und ein Beispiel für das gewünschte Ergebnis.
- Was funktioniert heute noch nicht wie gewünscht?
- Gibt es einen geplanten Termin oder einen Budgetrahmen?
- Wer nutzt die Lösung und wer entscheidet über die Umsetzung?
Wir klären die offenen Fragen und besprechen einen passenden nächsten Schritt.
Aufwand und Vorbereitung einordnen