Vorteile
- Schnelle Reaktionszeiten
- Positives Markenklima
- Direktes Nutzerfeedback
Leistungsumfang
- Moderations-Guidelines
- Beantwortung von Kommentaren/DMs
- Krisen-Eskalationsplan
Vorgehen
Setup
Guidelines und Tools einrichten.
Interaktion
Tägliche Moderation und Interaktion.
Reporting
Stimmungsbild und wichtige Themen berichten.