Community-Management
Moderation, Replies, Eskalation & Guidelines.
Schnelle Reaktionszeiten
Positives Markenklima
Direktes Nutzerfeedback
Leistungsumfang
- Moderations-Guidelines
- Beantwortung von Kommentaren/DMs
- Krisen-Eskalationsplan
Vorgehen
- 1SetupGuidelines und Tools einrichten.
- 2InteraktionTägliche Moderation und Interaktion.
- 3ReportingStimmungsbild und wichtige Themen berichten.