Community-Management

Moderation, Replies, Eskalation & Guidelines.

Schnelle Reaktionszeiten

Positives Markenklima

Direktes Nutzerfeedback

Leistungsumfang

  • Moderations-Guidelines
  • Beantwortung von Kommentaren/DMs
  • Krisen-Eskalationsplan

Vorgehen

  1. 1
    Setup
    Guidelines und Tools einrichten.
  2. 2
    Interaktion
    Tägliche Moderation und Interaktion.
  3. 3
    Reporting
    Stimmungsbild und wichtige Themen berichten.
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